雨湖融媒6月3日讯（通讯员 张桢）民生无小事，枝叶总关情。为深化基层治理效能，持续落地“大物业+大服务”全域治理服务模式，楠竹山镇综合行政执法大队聚焦群众身边的细微民生难题，主动倾听民意、快速响应诉求、高效落实处置，用心用情解决居民急难愁盼问题，切实把便民服务落到实处，不断提升辖区居民的幸福感与归属感。近日，大队快速处置两处松动异响井盖隐患，及时消除扰民问题，获得周边居民一致好评。

“丁字村主干道上有两处井盖松动，车辆一经过就发出哐当哐当的异响，白天噪音嘈杂，夜深人静时声音格外明显，严重影响我们日常休息，希望能帮忙处理一下。”楠竹山镇居民赵姐向相关部门反映了道路井盖异响扰民的问题。接到群众诉求后，镇综合行政执法大队工作人员第一时间对接居民，详细核实具体位置、异响情况和影响范围。

经现场摸排了解到，丁字村主干道过往车辆较多，长期车辆碾压导致路面井盖出现松动、贴合不严的情况，车辆通行碾压井盖时便会产生剧烈异响。该路段周边居民区密集，昼夜不间断的噪音不仅扰乱了居民的正常作息，松动的井盖还存在一定的道路通行安全隐患，给过往车辆和行人带来安全风险。

群众诉求即是履职指令。为尽快消除噪音扰民问题和道路安全隐患，践行“快速响应、就近处置、精准服务”的大物业+大服务治理理念，楠竹山镇综合行政执法大队摒弃拖延处置、流程繁琐的传统模式，坚持民生问题不过夜，次日一大早执法大队大队长张桢便组织队员赶赴现场开展处置作业。

作业现场，执法队员们细致排查井盖松动根源，针对井盖与井座贴合不紧密的问题，采用精细化处置方式，在井盖周边缝隙处精准铺垫防滑降噪橡胶垫，通过橡胶垫的缓冲、密封和固定作用，彻底填补井盖松动空隙，让井盖与井座紧密贴合、稳固压实，从根源上杜绝车辆碾压产生的震动与异响。同时，执法队员通过反复踩踏、现场试车等方式检验处置效果，确保井盖平整牢固、无松动、无噪音，彻底消除安全隐患和扰民问题。

经过高效细致的处置，原本扰民的异响井盖被彻底整改到位，道路通行恢复平稳安静，周边居民的居住环境得到有效改善。看着彻底解决的民生难题，居民赵姐和周边住户纷纷为镇综合行政执法大队的高效服务点赞，连连表示感谢：“噪音消失了，晚上终于能睡个安稳觉，真心为务实高效的办事效率点赞！”

小小井盖关乎民生福祉，细微服务彰显治理温度。此次井盖异响问题的快速处置，是楠竹山镇深耕“大物业+大服务”基层治理模式的生动缩影。依托全域统筹、快速联动、便民兜底的服务体系，楠竹山镇打破治理壁垒，整合执法服务资源，聚焦辖区道路设施、人居环境、便民保障等各类细微民生问题，实现群众诉求“接诉即办、速办速结”，真正做到民有所呼、我有所应。

下一步，楠竹山镇综合行政执法大队将持续深化“大物业+大服务”治理赋能，常态化开展辖区公共设施巡查排查工作，主动靠前发现问题、解决问题，从细微处补齐民生服务短板，以精细化治理、常态化服务、高效化履职，筑牢民生保障底线，全力打造整洁、安全、舒适的辖区人居环境，持续擦亮基层便民服务底色。

作者：张桢

责编：梅晓蕾

来源：楠竹山镇